Deskundige ondersteuning bij accountbeheer

Egencia Account Management helpt klanten het best mogelijke reisprogramma in de sector op te zetten en te behouden.

Experts in reisbeheer

Onze accountmanagers beschikken over wereldwijde kennis van de reisbranche en eerstehands ervaring. Zij stemmen de boekingsoplossingen van Egencia af op de zakenreisdoelstellingen van klanten. Het stimuleren van online boekingen, het configureren van het beleid en scholing zijn slechts een aantal voorbeelden van voordelen waarin onze accountmanagers elke klant voorzien. Daarnaast bieden ze waardevol advies ten aanzien van leveranciersonderhandelingen en offertebeheer en auditing & beheer van afgesproken hoteltarieven. 

Plannen voor succes

Egencia Account Management stelt voor elke klant een op maat gemaakt strategisch plan op om ervoor te zorgen dat de gewenste zakenreisdoelstellingen worden behaald. Voorafgaand aan de implementatie bouwen de accountmanagers van Egencia een relatie op met de belangrijkste spelers van de klant en definiëren specifieke doelstellingen en KPI's in relatie tot het reisbeleid.

Egencia Account Management helpt klanten het best mogelijke reisprogramma in de sector op te zetten en te behouden.

Bouwen aan succes

Proactieve training en scholing zijn essentieel voor een direct en wijdverspreid gebruik van het reisprogramma van Egencia. Egencia kent een gemiddeld percentage online boekingen van 82% en een gemiddeld nalevingspercentage van 90%.

Het meten en monitoren van succes

Het implementeren van een reisprogramma is slechts het begin.  De accountmanagers van Egencia helpen u bij het optimaliseren van het reisprogramma door regelmatige analyses uit te voeren van de resultaten, aanbevelingen te doen en het toepassen van bewezen methoden om de efficiëntie van uw programma te verhogen. Daarnaast staat ons wereldwijde klantenserviceteam voor u klaar wanneer zich problemen voordoen. 

Voordelen van accountbeheer

  • Kostenbesparingen en doelstellingstrategieën
    “Deskundige accountmanagementondersteuning afgestemd op uw specifieke programmadoelstellingen.”
  • Gepersonaliseerde training en administratieve ondersteuning
    “Inzicht en bewezen methoden om uw reisprogramma snel in gebruik te kunnen nemen.”
  • Beleid- en nalevingscontroles
    “Driemaandelijkse en jaarlijkse controles om ervoor te zorgen dat uw programma de gewenste resultaten levert.”
  • Online boekingen en programma-analyse
    “We willen dat u het maximale haalt uit Egencia en onze accountmanagers weten hoe ze u hierbij kunnen helpen.”
  • Betere leveranciersstrategieën en -onderhandelingen
    “Gebruik de inkoopkracht van uw bedrijf om de beste prijs te garanderen.”
  • Vergelijkend onderzoek en analytisch inzicht
    “Vergelijk de resultaten en bewezen methoden van andere succesvolle reisprogramma's.”
  • Ondersteuning en advies bij het betreden van nieuw afzetmarkten
    “Professionele en deskundige expertise van zakenreisspecialisten met een gegarandeerd wereldwijd perspectief.”
Klaar voor Egencia?
Bel ons op:
+31 (0)10 -7137255
Neem contact op met ons sales team:
Lees meer over ons