

Zakenreizen beginnen met u
Welkom terug. We zijn blij u weer te zien.

Coronavirus: de meest actuele informatie over zakenreizen
- Ga naar het Hulpcentrum voor het laatste nieuws over de toegangsvereisten die landen hanteren, flexibel annuleringsbeleid en tips over hoe u veilig blijft.
- Reizen wijzigen of annuleren via de website of mobiele app van Egencia.
- Meer informatie over flexibel annuleringsbeleid van luchtvaartmaatschappijen, spoorwegmaatschappijen, autoverhuurders en hotels als reactie op Covid-19.
- Meer informatie over hoe Egencia u helpt online airlinetegoed in te wisselen (Noord-Amerika)

Mobiele Egencia-app
De mobiele Egencia-app biedt zakenreizigers, Travel Arrangers, Approvers en Travel Managers de informatie die ze nodig hebben plus de efficiëntie en flexibiliteit om zakenreizen te boeken, beheren en bekijken.
Behoud het overzicht over uw reis en profiteer van exclusieve voordelen die in de Egencia-app worden aangeboden.
Maak u klaar om reizen te boeken met Egencia
- Log in op uw Egencia-account of vraag uw wachtwoord op indien u deze bent vergeten.
- Als u zich voor het eerst bij Egencia aanmeldt, gaat u naar de aanmeldpagina, voert u uw zakelijke e-mailadres in en klikt u op ‘Gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten?’. Vervolgens ontvangt u een e-mail met een link waarmee u uw wachtwoord kunt resetten.
- Werk uw profiel bij met informatie zoals voorkeuren voor stoelen en maaltijden, informatie voor leden van het loyaliteitsprogramma, uw paspoortnummer, mobiele nummer en de contactinformatie van uw contactpersoon voor noodgevallen.
- Download de Egencia-app voor iOS of Android. U zult merken dat het boeken en beheren van uw zakenreizen voelt alsof u vakanties boekt.
- Boek Egencia-vluchten, kies stoelen en betaal voor bagage.
- In het geval van gewijzigde of geannuleerde vluchten kunt u uw airlinetegoed direct op de website van Egencia inwisselen.
- Boek Egencia-hotels en voeg de gegevens van uw lidmaatschapsprogramma toe.
- CIBT (een partner van Egencia en de 's werelds grootste aanbieder van visums) zal aan uw zakenreiziger laten weten of hij/zij een visum nodig heeft voor zijn/haar zakenreis. (uitsluitend EMEA)
Bekijk deze video voor alle informatie over het boeken van zakenreizen


Beheer uw zakenreizen
- Online inchecken is mogelijk vanaf 24-48 uur voor het vertrek van uw vlucht. Installeer de Egencia-app om notificaties te ontvangen en naar de incheckpagina van de luchtvaartmaatschappij te worden omgeleid.
- Egencia-vluchten of -hotels wijzigen via de website of mobiele app van Egencia
- In slechts enkele klikken zakenreizen annuleren (inclusief vluchten, hotels, treinreizen of autoverhuur) via de website of mobiele app van Egencia.
Bekijk deze video voor alle informatie over het beheren van zakenreizen
Thuiskomst
- Met één klik toegang tot alle betaalbewijzen en facturen van een reis op de website van Egencia voor een gestroomlijnde onkostenrapportage voor reizen
- Hulp bij het innen van compensatie in het geval van vertraagde of geannuleerde vluchten met Air Help (indien uw bedrijf is geregistreerd)


Heeft u meer ondersteuning van Egencia of hulp bij het organiseren van uw reis nodig?
- Log in op het hulpcentrum van Egencia of gebruik onze online chat voor directe ondersteuning
- Neem deel aan virtuele trainingssessies voor deskundig advies over belangrijke onderwerpen binnen zakenreizen
- Ontvang gerichte hulp bij veelgestelde vragen met video's op verzoek
Kunt u niet vinden wat u zoekt?
Als uw bedrijf Egencia gebruikt en u contact op wilt nemen met het Egencia-ondersteuningsteam, maar u kunt zich niet aanmelden,
vul dan dit formulier in.
