Skip to main content

Zakenreizigerscentrum

Essentiële artikelen om u te helpen bij het plannen en beheren van uw zakenreizen

Wilt u contact opnemen met de Egencia-klantenservice?

Er komen bij Egencia momenteel meer reizigersverzoeken binnen dan gewoonlijk, waardoor de wachttijden langer zijn. De vraag naar reizen herstelt sneller dan verwacht, maar airlines zich nog altijd geconfronteerd met personeelstekorten, beperkingen van het aantal vluchten en arbeidsonderbrekingen.

Egencia helpt reizigers overal waar mogelijk om deze uitzonderlijke maar tijdelijke uitdagingen het hoofd te bieden.

you-can-help-us-to-help-you

Help ons u te helpen

  • Als uw vertrek niet binnen de komende 72 uur valt, kunt u een e-mail sturen naar de klantenservice.
  • Als u contact opneemt met de klantenservice, blijf dan aan de lijn en hang niet op. We beantwoorden alle oproepen.
  • Gebruik voor algemene vragen of om prijzen en beschikbaarheid te controleren liever de online boekingstool of de mobiele app.
  • Voorkom dat we uw bericht meerdere keren ontvangen door geen opvolgende e-mails te sturen nadat uw eerste verzoek is verzonden.

Gebruik rechtstreeks de boekingstool of mobiele app van Egencia

Bekijk indien nodig de veelgestelde vragen hieronder.

use-egencia-booking-tool
Egencia Mobile App

Mobiele Egencia-app

De mobiele Egencia-app biedt zakenreizigers, Travel Arrangers, Approvers en Travel Managers de informatie die ze nodig hebben plus de efficiëntie en flexibiliteit om zakenreizen te boeken, beheren en bekijken.

Behoud het overzicht over uw reis en profiteer van exclusieve voordelen die in de Egencia-app worden aangeboden.

Zakenreizen boeken via Egencia

Video: Booking corporate travel

How to book corporate travel with Egencia
Manage your business trips

Uw zakenreizen beheren

Video: uw zakenreizen beheren

Terugkeren naar huis

  • Waar kan ik mijn beschikbare betaalbewijzen en facturen van een zakenreis op de website van Egencia voor een gestroomlijnde onkostenrapportage voor reizen met één klik zien?
  • Hoe kan ik AirHelp gebruiken (als uw bedrijf hiervoor aangemeld is) om voor mijn vertraagde of geannuleerde vluchten van mijn zakenreis compensatie te ontvangen?
Travel Management Consulting
Need More Egencia Support or Help to Organise Your Trip?

Heeft u meer ondersteuning van Egencia of hulp bij het organiseren van uw reis nodig?

  • Meld u aan bij het Hulpcentrum van Egencia of gebruik onze online chat voor directe ondersteuning
  • Neem deel aan een van de virtuele trainingssessies voor deskundig advies over belangrijke onderwerpen binnen zakenreizen
  • Bekijk onze video's voor hulp bij verschillende onderwerpen over zakenreizen

Kunt u niet vinden wat u zoekt?

Gebruikt uw bedrijf Egencia en wilt u contact opnemen met Egencia voor ondersteuning, maar kunt u niet inloggen? Klik hierom door te gaan naar het hulpcentrum.

Egencia Support Contact