Travel-arrangercentrum
Kom te weten hoe Egencia het makkelijk maakt om zakenreizen voor anderen te regelen
Welkom terug: het laatste nieuws voor zakenreizen
Egencia houdt de situatie rond het coronavirus nauwlettend in de gaten. Hier zijn wat hulpmiddelen om u te helpen:
- Volg een snelle opfriscursus over het gebruik van onze reistools
- Wijzig of annuleer direct via de website of mobiele app van Egencia of gebruik dit online formulier. Zo kunt u online uw reis annuleren.
- Ga naar het Hulpcentrum voor het laatste nieuws over de toegangsvereisten die landen hanteren, ondersteuning bij het annuleren van uw reis en tips over hoe u veilig blijft.
- Bekijk het nieuwste flexibele annuleringsbeleid van luchtvaartmaatschappijen, hotels en treinmaatschappijen.
Maak u klaar om zakenreizen voor uw reizigers te reserveren
- Log in op uw Egencia-account of vraag uw wachtwoord op indien u dit bent vergeten.
- Werk reizigersprofielen bij met informatie zoals voorkeuren voor stoelen en maaltijden, informatie voor loyaliteitsprogrammaleden, paspoortnummer, mobiel nummer en contactinformatie van de contactpersoon voor noodgevallen.
- Reserveer vluchten, kies stoelen en betaal voor bagage.
- In geval van gewijzigde of geannuleerde vluchten kunt u uw airlinetegoed voor zakenreizigers direct op de website van Egencia inwisselen.
- Reserveer hotels en voeg lidmaatschapsprogrammagegevens voor zakenreizigers toe (mocht dit nog niet toegevoegd zijn).
- Regel reizen voor uw groep of gast.
- Keur zakenreisverzoeken goed vanaf uw e-mail, de website van Egencia of de Egencia-app.
- Stel een alternatieve goedkeurder in zodat er geen vertraging is bij afwezigheid van de goedkeurder.
Bekijk deze video voor alle informatie over het reserveren van zakenreizen
Verbeter de reiservaring van werknemers en executives
- Promoot de Egencia-app voor iOS of Android. Uw zakenreizigers genieten van een plezierige boekingservaring bij het reserveren en beheren van hun zakenreizen.
- Moedig uw zakenreizigers aan om bij het reserveren van hun reis hotels toe te voegen, om zo meer op reizen te besparen en meer voordelen te ontvangen met speciale add-on-aanbiedingen.
- CIBT (een partner van Egencia en 's werelds grootste aanbieder van visums) zal aan uw zakenreiziger laten weten of hij/zij een visum nodig heeft voor zijn/haar reis (uitsluitend EMEA).
Breng uw zakenreizigers op weg
- Online inchecken is mogelijk vanaf 24-48 uur voor het vertrek van uw vlucht. De Egencia-app geeft uw zakenreizigers informatie over het inchecken en brengt ze naar de incheckpagina van de luchtvaartmaatschappij.
- Wijzig Egencia-vluchten of -hotels rechtstreeks via de website of app
- Annuleer reizen (inclusief vluchten, hotels, treinreizen of autoverhuur) in slechts enkele klikken via de website of de app.
- Beheer uw groepsboekingen voor de hele groep of per individuele reiziger rechtstreeks op de website van Egencia.
>>> Bekijk deze video voor alle informatie over het beheren van zakenreizen
Zodra reizigers weer thuis zijn
- Met één klik toegang tot alle betaalbewijzen en facturen van een zakenreis op de website van Egencia voor een gestroomlijnde onkostenrapportage voor reizen.
- Hulp bij het innen van compensatie in het geval van vertraagde of geannuleerde vluchten van Egencia met Air Help (indien uw bedrijf is geregistreerd).
Heeft u meer hulp of ondersteuning nodig als travel arranger?
- Log in op het hulpcentrum van Egencia of gebruik onze online chat voor directe ondersteuning
- Neem deel aan virtuele trainingssessies voor deskundig advies over belangrijke onderwerpen binnen zakenreizen
- Stel uw zakenreizigers in staat om zelf zakenreizen te reserveren met deze on demand video's
Mobiele Egencia-app
De mobiele Egencia-app biedt zakenreizigers, Travel Arrangers, Approvers en Travel Managers de informatie die ze nodig hebben plus de efficiëntie en flexibiliteit om zakenreizen te boeken, beheren en bekijken.
Behoud het overzicht over uw reis en profiteer van exclusieve voordelen die in de Egencia-app worden aangeboden.
Kunt u niet vinden wat u zoekt?
Gebruikt uw bedrijf Egencia en wilt u contact opnemen met Egencia voor ondersteuning, maar kunt u niet inloggen? Klik hier om door te gaan naar het hulpcentrum.
